“免申即享”让惠民政策精准直达

我区不断创新政务服务模式，提升政务服务效率，创新推出惠民政策“免申即享”。依托大数据技术和精准识别系统，实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变，极大提升了社会救助的精准度和时效性，显著优化了区域营商环境，增强了群众的幸福感和获得感。

构建精准识别与预警系统。我区建立了社会救助（核对）对象精准识别系统，运用大数据技术实时监测全区低保户、特困供养人员及低收入群体的生活状况。系统能够自动识别高额医疗费用、突发事件等可能导致家庭困难的因素，并即时发出预警，为快速响应提供数据支持。

实施“免申即享”快速响应机制。一旦系统预警，立即触发“免申即享”服务流程，通过线上审核与线下核实相结合的方式，迅速确认困难家庭的真实情况，并直接办理救助措施，无需居民提交额外材料或长时间等待审批。这种服务模式极大地缩短了救助响应时间，确保了救助资金的及时到位。据统计，“免申即享”启用以来，已形成报告1181份，帮助多户家庭及时获得救助。

推进数据共享与跨部门协作。区行政审批局联合区社会事务局，以高龄补贴事项“免申办”为切口，细化梳理惠民事项，规范申请材料、办理流程等要素，充分利用智能化技术和大数据共享交换平台，通过信息比对确认符合补贴条件的居民，整合民政、医疗、金融等多部门数据资源，实现跨部门信息共享与协同，惠民政策精准直达。二季度，通过数据库比对，高新区高龄补贴人数新增76人，切实保障了高龄老人权益。

强化主动服务与个性化关怀。针对高龄老人、行动不便等特殊群体，我区坚持政策覆盖“一个都不能少”的原则，采取AI社区助手帮办、零距离上门服务等措施，确保高龄补贴惠民资金能够顺畅直达，全面彰显政务服务的温度。（区行政审批局　蔡晓宇　舒婷）