日前,紫薇社区推行精细化微服务,上门为老人办理养老资格认证。社区摸排高龄独居、重病失能、不会使用手机的老人建立重点清单,变群众跑腿为下沉入户,一对一协助完成人脸识别、信息核对,耐心引导行动、听力不便老人。服务中同步询问老人生活状况,宣传养老与反诈政策。居民对此连连称赞。(紫薇社区 龚凡)
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