黄克立调研城市运行管理工作

9月24日，市人大常委会党组成员、副主任，高新区党工委书记黄克立到高新区城运中心调研。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于数字中国建设的重要论述，坚持以人民为中心，以数字化赋能城市治理现代化。区党工委委员、管委会副主任鲲鹏参加调研。

黄克立来到调度大厅，现场察看12345政务服务便民热线工单办理流程，详细了解智能数字机器人应用、城市运行监测平台日常运维等情况，听取城市运行“一网统管”和“一网统飞”情况汇报。随后召开座谈会，各相关部门作交流发言。

黄克立指出，要精准锚定功能定位，从服务经济发展、社会治理、党工委决策三个维度全力服务全区发展大局。要紧扣招商引资、项目建设、农业生产管理等工作，持续拓展数字化应用场景，充分发挥大数据平台赋能支撑作用。要严格落实12345市区一体化工作机制，推动热线处置与基层社会治理深度融合。要充分依托平台数据富集、反应灵敏的优势，常态化开展数据分析、趋势研判，探索建立周报送工作机制，为党工委科学决策提供精准数据支撑。

黄克立强调，要聚焦主责主业，持续释放平台治理效能。在优化营商环境领域，要健全完善企业诉求处置闭环机制，畅通企业问题反映渠道，由城运中心统一收集交办、各责任单位落地解决、纪检部门跟进督办，确保企业诉求件件有着落。在政务热线服务领域，要坚持便民惠民导向，持续畅通群众诉求渠道，实现群众诉求快速响应、高效处置、及时反馈，以实实在在的治理成效夯实民生基础。

黄克立要求，要严格落实习近平总书记关于“实践中管用、基层干部爱用、群众受用”工作要求，始终把群众满意作为根本标准，持续优化平台功能、提升基层应用实效。要积极探索市场化运营路径，培育自我造血能力，推动平台可持续发展。要严守数据安全底线，常态化排查风险隐患，筑牢数字化安全屏障。

调研中，黄克立针对城运中心建设运行中的有关事项现场协调，督促相关部门履职尽责、协同配合，做好城运中心建设发展各项保障工作。（新媒体与文化旅游体育中心  张梦帆）